Was sind Megabyte?

Megabyte (MB) sind die Masseinheit für die Informationsmenge und Speicherkapazität (1 Mbyte = 1024 Kbyte = 1.048.576 Byte). Mit 5 MB Speicherplatz beispielsweise können Sie rund 500 Seiten sowie eine durchschnittliche Anzahl Grafiken veröffentlichen.

Was bedeutet
unlimitierter Datentransfer?

Jeder Besucher der Ihre Website besucht, verursacht Transfer, indem er Ihre Dateien bei sich in den Browser lädt. Viele Besucher verursachen natürlich viel Transfer. Deshalb setzen einige Wespace-Anbieter eine monatliche Transferlimite fest. Übersteigt der Datentransfer die monatliche Limite, werden zusätzliche Gebühren verrechnet.

Ihr Vorteil: Bei unseren Webservern gibt es keine Transferlimiten.

Was versteht man unter FTP und wie richte ich dies ein?

FTP ist die Abkürzung für File Transfer Protocol und wird verwendet, um im Internet Daten zu übertragen.
Um Ihre Dateien auf den Server zu spielen, benötigen Sie ein FTP-Account, sowie ein FTP-Programm (ausser Sie arbeiten mit Frontpage 97/98/2000).

Es gibt zahlreiche kostenlose FTP-Programme, mit denen Sie Ihre Dateien auf den Webserver übertragen können. Die für die Konfiguration des FTP-Programms notwendigen Angaben erhalten Sie mit unserer Einrichtungsbestätigung:

- FTP-Server (FTP Host Address)
- Login (FTP site User Name)
- Passwort (FTP site Password)

Diese Angaben müssen Sie in Ihrem FTP-Programm unter Einstellungen eingeben.

Was versteht man unter
der 99,5% Uptime-Garantie?

Für die Ausfallsicherheit des DNS setzen wir jeweils zwei physisch getrennte Server ein.

Die Back-up's (Datensicherungen) werden auf separaten SCSI-Systemen gespeichert.

Durch diese Vorsichtsmassnahmen ist es uns möglich, Ihnen eine Up-time von 99,5% garantieren.

Wozu benötigt man den Online File Manager?

Wenn Sie kein FTP-Programm verwenden möchten, können Sie alternativ auch mit dem Online File Manager arbeiten.

Über Ihre Serveradministration PLESK haben Sie über eine grafische Oberfläche Zugriff auf alle Dateien auf Ihrem Webserver.

Sie können hier Dateien löschen oder neue Dateien auf den Webserver laden.

Wozu benötigt man die PLESK Serververwlaung?

Mit PLESK steht Ihnen ein einfaches und mächtiges Werkzeug zur Verfügung, um Ihren Webserver zu verwalten.

Hier nehemn Sie Änderungen an Ihren
E-Mailadressen vor, sehen Statistiken ein, richten neue Benutzer ein u.v.m.!

Was ist CGI und Perl?

CGI steht für Common Gateway Interface. Mit Hilfe eines CGI-Skriptes ist es möglich, interaktive Elemente wie Gästebücher, Formularauswertungen oder Zähler auf einer Website zu installieren.

Ein CGI-BIN Verzeichnis benötigen Sie, um Perl-Skripts laufen zu lassen. Auf unseren Webservern können Sie alle Skripts installieren. Dazu steht Ihnen ein eigenes CGI-BIN Verzeichnis zur Verfügung.

Was ist PHP?

PHP ist eine einfache Scriptsprache, mit denen Sie Gästebücher, Kontakformulare oder ganze Shops auf Ihrer Website anbieten können.

Was ist SSL und wozu benötigt man es?

SSL heisst Secure Socket Layer. Dieses Protokoll wurde von Netscape entwickelt und dient als Verschlüsselungsverfahren. SSL ermöglicht ein sicheres Übertragen von vertraulichen Daten, wie z.B. die Kreditkartennummer.

Die Mitbenützung unseres SSL-Zertifikats ist bei allen Angeboten inbegriffen. Auf Wunsch können Sie auch Ihr eigenes Zertifikat instllieren. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

Was ist WAP?

WAP steht für Wireless Application Protocol. Mit diesem Protokoll lassen sich Webseiten auch über ein WAP-fähiges Handy abrufen.

Alle unsere Server sind WAP-fähig, d.h. sie unterstützen die Formate wml, wmlc, wbmp, wmls, und wmlsc.

Wozu benötigt man die Frontpage® Extentions?

Microsoft Frontpage macht es Ihnen leicht, komplexere Elemente wie Besucherzähler, Formulare oder Gästebücher in Ihre Website einzubinden.

Dazu benötigt das Programm aber die Frontpage ® Servererweiterungen auf Ihrem Server. Diese sind bei allen Webserver kostenlos installiert.

Ist ein anonymer FTP
bei den einzelnen
Webservern möglich?

Auf Wunsch können wir den anonymen FTP für Sie freischalten.

Wozu benötigt man Webmail?

Sie können Ihre E-Mailkonten jederzeit von jedem mit dem Internet verbundenen Computer abrufen. Über eine grafische Benutzeroberfläche haben Sie jederzeit vollen Zugriff auf Ihre Mails. Sie erhalten den Zugang in unseren Setup-Mail.

Wozu benötigt man
eine Besucherstatistik?

Irgendwann will es jeder wissen: Wie viele Besucher haben denn im letzten Monat Ihre Website besucht? Aus welchem Land kamen Sie? Mit welchen Browsern wurde Ihre Website betrachtet ? Welches sind die beliebtesten Seiten und wie lange blieben Ihre Besucher?

Antwort auf diese und viele andere Fragen gibt Ihnen die Webalizer Webstatistik. Dieses wertvolle Tool ist bei allen Webservern inbegriffen . Mit einer richtigen Interpretation Ihrer Statistik können Sie Ihre Angebote gezielt verbessern. Dazu müssen Sie jedoch die Messgrössen, die im Internet verwendet werden, kennen.

Hits
Jeder Abruf von Ihrem Webserver wird als Hit bezeichnet. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Grafiken, Skripts, Applets oder HTML-Daten handelt. Deshalb lässt sich mit diesem Messwert auch nicht sehr viel über den Erfolg Ihrer Website sagen.

Wenn Sie auf einer HTML-Seite beispielsweise 50 Grafiken platziert haben (was oft der Fall ist), entstehen mit jedem Aufruf dieser Seite 50 Hits. Trotzdem wird oft von den Hits gesprochen.

Page-Views und Page-Impressions
Hierbei geht es um die Anzahl Sichtkontakte mit einer HTML-Seite. Eine Page-Impression entsteht dann, wenn eine HTML-Seite vom Server abgerufen wird. Somit lässt sich nicht sagen, ob die Seite auch wirklich gesehen wurde, denn auch Suchmaschinen und abgebrochene Aufrufe erhöhen die Anzahl der Page-Impressions.

Visits
Ein Visit entsteht jedes Mal, wenn ein Besucher von einer URL zur nächsten klickt. Auch dieser Wert ist nicht absolut verlässlich. Wird das angeforderte HTML-Dokument nicht direkt vom Server, sondern über einen Proxy-Server ausgegeben, erhöht sich die Anzahl Visits nicht.

Was ist ein POP3 E-Mail?

POP3 ist die Abkürzung für Post Office Protocol 3. Das ist die Bezeichnung für ein im Internet gebräuchliches Übertragungsprotokoll, das die Übertragung von E-Mails vom Mail-Server zum Empfänger regelt.

Die Übertragung erfolgt, sobald der Anwender die Mail über eine POP3-fähiges E-Mailprogramm abfragt (Netscape, Outlook, Outlook Express usw.).

Verwalten Sie Ihre E-Mailadressen (POP3-Accounts) bequem über die Serveradministration PLESK.

Was versteht man unter einer E-Mailweiterleitung (Forwarding) und wie richte ich eine solche ein?

Unter Forwarding (engl., weiterleiten) versteht man das automatische Weiterleiten eines Mails an eine von Ihnen bestimmte E-Mailadresse. Bei unserern Webserver steht Ihnen zu jeder E-Mailadresse ein sog. E-Mail Forwarding zur Verfügung.

Um eine solche Weiterleitung einzurichten loggen Sie sich über PLESK in Ihre Serververwaltung ein.

Nun erscheint das Fenster mit den Konfigurationsmenüs Ihres Webservers. Klicken Sie das Menü MAIL an.

Geben Sie nun den Kontonamen (nur der Teil vor dem @-Zeichen in der Mailadresse) Ihrer gewünschten Mailbox ein und klicken Sie auf ADD.

Klicken Sie nun auf das Kästchen "Redirect" und geben die gewünschte ein E-Mailadresse. Bestätigen Ihre Eingabe mit dem Button UPDATE.

Wozu dient ein Autoresponder und wie richte ich einen solchen ein?

Der Autoresponder eines Mailaccounts sendet automatisch ein Mail an denjenigen zurück, der Ihnen ein Mail sendet. Zu jeder E-Mailadresse steht Ihnen ein Autoresponder zur Verfügung.

Sie können diesen verwenden, um Ihren Kunden Preislisten zur Verfügung zustellen, diese aber nicht auf Ihrer Website publizieren möchten. Schickt der Kunde nun ein
E-Mail, so schickt der Autoresponder automatisch eine von Ihnen definierte Nachricht zurück.

Autoresponder lassen sich natürlich auch dazu verwenden, um jede E-Mail mit einem "Dankeschön"-Text zu beantworten oder um dem Absender zu informieren, dass Sie im Urlaub usw. sind.

Einen Haken hat die Sache allerdings: Benutzt Ihr Gegenüber ebenfalls einen solchen Autoresponder, kann es zu sog. Schneeballeffekten kommen.

Richten Sie Autoresponder bequem über PLESK ein.

Was bedeutet 24x7
Online Support?

Wir stehen Ihnen für technische Fragen jederzeit zur Verfügung.

Sie erreichen uns an 7 Tagen die Woche. Tagsüber antworten wir Ihnen innerhalb weniger Stunden. Sie erhalten in jedem Fall eine Antwort innerhalb 24 Stunden.

Was ist ein Domainpointer?

Mit einem Domainpoiter können Sie www-Adressen auf eine anderen Webserver weiterleiten lassen. So führt der Link
www. silvelino.com auf easyclick.ch. Bei allen Angeboten stehen Ihnen eine unlimitierte Anzahl solcher Domainpointer zur Verfügung.

Was sind geschützte Verzeichnisse?

Sie können Verzeichnisse (Ordner) auf Ihrem Webserver mit einem Benutzernamen und einem Passwort schützen und diese so nur bestimmten Personen zugänglich machen.

Bei jedem Angebot stehen Ihnen eine unlimitierte Anzahl zur Verfügung.

Wozu benötigt man MySQL?

MySQL ist eine relationale Datenbank, welche Sie bequem mittels PHP ansprechen können. Für die Konfiguration von MySQL steht Ihnen nach erfolgter Aufschaltung das Tool «phpMyAdmin» in der Serververwaltung zur Verfügung.

Bei allen Angeboten steht Ihnen eine unlimitierte Anzahl von MySQL-Datenbanken zur Verfügung.

Antivirus / Spam Control

Die Spam-Control-Lösung bietet einen erweiterten Schutz gegen die Flut von Spam-Mails. Alle eingehenden Mails erhalten aufgrund einer Analyse des Inhalts eine gewisse Anzahl Punkte zugewiesen. Wenn diese Anzahl überschritten wird (definierbar auf Domain-Level), wird das Email automatisch vom Server gelöscht oder mit einer entsprechenden Ergänzung im Titel versehen (für die Filterung in Ihrem lokalen Mail-Programm).

Die Anti-Virus-Lösung erweitert Ihren Server mit einem F-Prot Virus-Scanner, welcher alle eingehenden
E-Mails prüft.