Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungs- und Geltungsbereich

Gegenstand dieser Geschäftsbedingungen sind alle Dienstleistungen in den Bereichen Webseiten und Webshop sowie Hosting Angebote der easyclick®. Mit dem Bestellen eines Angebots oder einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde, diese Geschäftsbedingungen vorbehaltslos.

2. Schriftform

Abweichungen von den nachfolgenden Bedingungen bedürfen der Schriftform.

3. Vertragsbeginn und Vertragsdauer

3.1 Offerten sind stets unverbindlich.

3.2 Der Vertrag tritt sofort, nach Auftragserteilung in Kraft. Der Kunde anerkennt mit seiner Unterschrift sämtliche Vertragsbedingungen an und akzeptiert diese.

3.3 Bei einem Verstoss gegen eine oder mehrere dieser Vereinbarungen ist easyclick® zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.

3.4 Aufträge werden mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief, oder mit dem Erhalt der ersten Zahlung, zu den Bedingungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.

4. Abnahme/Vertragsrücktritt

Tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück oder nimmt der Auftraggeber die fertig gestellte Webseite nicht an, so gerät er in Abnahmeverzug. Im Falle des Abnahmeverzuges ist easyclick® berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen oder ersatzweise Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Als Schadensersatz kann easyclick® 90% des, dem Auftrag zugrunde liegenden Kaufpreises gegenüber dem Kunden einfordern. Alle Ansprüche des Auftraggebers sind auf den Auftragswert beschränkt.

5. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle easyclick® Dienstleistungen/Lizenzen werden für 12 Monate im Voraus verrechnet. Die offerierten oder bestätigten Preise sind Nettopreise. Sie verstehen sich vorbehältlich eventueller Preisaufschläge, die vor Auftragsbeendigung eintreten können.

5.2 Bei einem Auftragswert über CHF 3000.00: Anzahlung 60% bei Auftragserteilung – Restzahlung vor Freischaltung des ersten Angebots (Website oder Webshop), jedoch spätestens 6 Monate nach Auftragserteilung. Bei einem Auftragswert unter CHF 3000.00 beträgt die Vorauszahlung 100%. Zusatzarbeiten, die durch nachträgliche Änderungswünsche entstehen, werden gesondert in Rechnung gestellt.

5.3 Für das Folgejahr erhält der Kunde die Lizenzrechnung einen Monat vor Ablauf der bezahlten Frist mit der Zahlungsfrist von 30 Tagen nach Rechnungserhalt. Falls die Rechnung nicht bis zum Ablauf der der bezahlten Frist beglichen ist behält sich easyclick® das Recht vor, die Dienstleistung zu unterbrechen. Bei der Wiederaufschaltung der Dienstleistungen wird eine Setup-Gebühr von CHF 150.00 verrechnet. Nach Eingang der Zahlung erfolgt die Wiederfreischaltung der Dienstleistung.

5.4 Wenn bei der Bestellung die Bezahlung mittels PayPal® gewählt wird, werden die Dienstleistungen unmittelbar freigeschaltet bzw. wird unmittelbar mit deren Umsetzung begonnen. Bei Zahlung mittels Banküberweisung/e-Rechnung erhält der Kunde von easyclick® ein Mail mit der Rechnung als PDF mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen nach Rechnungserhalt. Die Freischaltung der Dienstleistung bzw. der Beginn der Umsetzung wird begonnen nachdem die Zahlung bei easyclick® eingetroffen ist.

5.5 Die Zahlung des Rechnungsbetrages hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zu erfolgen. Ungerechtfertigte Abzüge werden nachbelastet. Zahlungsverzug wird unter Anrechnung einer Umtriebsentschädigung und eines Verzugszinses von 5% ab Rechnungsdatum nachbelastet. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen dann zurückzubehalten oder zu reduzieren, wenn dies aufgrund einer Beanstandung oder Reklamation erfolgen soll, die von easyclick® nicht ausdrücklich gut geheissen wurde. easyclick® behält sich vor, bei Zahlungsverzug oder begründetem Verdacht auf Insolvenz, Arbeiten für den Auftraggeber einzustellen und diese erst dann wieder aufzunehmen, wenn die Zahlungen vollständig geleistet wurden. easyclick® kann Vorauszahlungen verlangen.

6. Leistungen Webhosting

Das Webhosting ist bei allen unseren angebotenen Lösungsansätzen inbegriffen (Übersicht). Bereits bestehende Verträge bleiben zu den abgeschlossenen Vereinbarungen aktiv.

7. Leistungen Weblösungen / Webdesign

Standardgemäss offeriert Ihnen easyclick® das Hosting damit die einzelnen Weblösungen implementiert werden können. Diese Weblösungen werden standardgemäss auf easyclick® angebotene Webserver installiert. Sollen die Weblösungen auf externen Webserver installiert werden, wird dies vorab von easyclick® geprüft und abgenommen. Eine Preisreduktion (Hosting) ist ausgeschlossen. In den easyclick® Leistungen sind — nebst dem Support auf der Website — ein Onlinesupport enthalten, der sich auf die Weblösung beschränkt. Hier finden Sie eine Übersicht über alle angebotenen Leistungen und Lösungsansätze.

8. Haftung

8.1 easyclick® übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Kunden durch die Bereitstellung oder Übertragung der Dateien oder anderer Informationen im Internet entstehen. Die Nutzung der von easyclick® erbrachten Dienstleistung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. easyclick® übernimmt auch keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe. Alle Ansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt. Folgeschäden und entgangener Gewinn unterliegen keiner Haftung der easyclick®.

8.2 easyclick® ist nicht für die Datensicherung der auf dem Webserver gespeicherten Dateien verantwortlich. Für Kunden, die Ihre Daten auf easyclick® Webservern hosten, werden vom easyclick® Rechenzentrum systemgesteuert die Daten gespiegelt und ein tägliches Sicherheitsbackup erstellt. Bei Kunden, die Ihre Daten auf einer eigenen Infrastruktur hosten sind diese für die auf den Webserver übermittelten Daten (E-Mails, Datenbanken, Dateien) selber für die Erstellung von lokalen Backup Dateien verantwortlich.

8.3 Ferner bietet easyclick® ein Off-Site Backup als zusätzliche Dienstleistung der Datensicherungsmöglichkeit an. Bei dieser Möglichkeit werden die Datenbestände an zwei unterschiedlichen Orten (lokal) gespeichert. Dies ist sinnvoll bei unternehmenskritischen, wertvollen, wichtigen Daten und kann in einem Extremfall (Brand, Überschwemmung etc.) sich als wertvolle Zusatzleistung erweisen. Dies ist keine Standarddienstleistung und kann individuell auf Wunsch eingerichtet werden.

8.4 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die sich in seinem Besitz befindlichen Daten und Software vor unbefugtem Zugriff, Manipulation, Beschädigung und Verlust zu schützen. Unabhängig davon empfiehlt easyclick® kontinuierlich eigene Sicherheitskopien der Daten (z. B. E-Mails) herzustellen.

8.5 easyclick® haftet nicht für Schädigungen und Missbrauch durch Dritte.

8.6 Sollten Dritte easyclick® wegen möglicher Rechtsverstösse in Anspruch nehmen, die aus den Inhalten des Kunden resultieren, verpflichtet sich der Kunde, easyclick® von jeder Haft und gegenüber Dritten freizustellen und die Kosten, die easyclick® wegen möglicher Rechtsverletzungen entstehen, zu ersetzen.

9. Support

Bei Fragen zu den angebotenen Weblösungen finden Sie Sie zahlreiche Tipps und Antworten auf den entsprechenden Produktseiten. Falls nicht alle Fragen beantwortet sind steht Ihnen das Kontaktformular oder unser online Live Support zur Verfügung. Bei Störungen steht Ihnen unser (Kontaktformular), Online Live Support während 7 Tagen die Woche und Telefon-Support zu den offiziellen Geschäftszeiten zur Verfügung. Sie erhalten in jedem Fall eine Antwort innerhalb 24 Stunden.

10. Programmunterhalt

easyclick® informiert – soweit möglich – rechtzeitig über Betriebsunterbrüche, die zwecks Behebung von Störungen, Wartungsarbeiten, Einführung neuer Technologien usw. notwendig sind. easyclick® bemüht sich, Unterbrechungen kurz zu halten und sie in die verkehrsarme Zeit zu legen. Informationen dazu werden jeweils auf der Website bekannt gegeben. In der Regel haben diese Unterbrüche keinen Einfluss auf Ihre Website. Jegliche Haftung für die genannten Unterbrüche und Ausfälle wird von easyclick® abgelehnt.

11. Inhalt der Webseiten

Webseiten dürfen keinen erotischen, pornographischen, sittenwidrigen, rechts- oder linksradikalen oder in sonstiger Weise gegen schweizerisches oder internationales Recht verstossenden Inhalt enthalten. Sollte easyclick® Inhalte feststellen, die gegen obige Punkte verstossen, ist easyclick® verpflichtet den betroffenen Server zu sperren und die verantwortlichen Autoritäten/Behörden zu informieren.

12. Ungültige Adressangaben

Der Kunde ist verpflichtet allfällige Adressänderungen easyclick® zu melden. easyclick® hostet keine Domains ohne gültige Vertragsadresse. Erhält easyclick® Post zurück mit den Vermerken „ Weggezogen – Nachmeldefrist abgelaufen / Empfänger konnte unter angegebene Adresse nicht ermittelt werden“, wird mit sofortiger Wirkung die Dienstleistung deaktiviert. Bei der Wiederaufschaltung der Dienstleistungen wird eine Setup-Gebühr von CHF 150.00 verrechnet. Nach Eingang der Zahlung sowie der Mitteilung der aktuellen Adressangaben wird die Dienstleistung wieder freigeschaltet.

13. Kündigung

13.1 Ohne Kündigung verlängert sich der Jahresvertrag von easyclick® GmbH automatisch um weitere 12 Monate (Lizenz). Der Kunde kann den Vertrag schriftlich unter Einhaltung einer Frist von 90 Tagen auf das Ende eines Monats kündigen. Dieses Recht gilt für beide Vertragsparteien.

13.2 Wenn der bestehende Vertrag (Lizenz - Folgejahre) während der Laufzeit gekündigt wird, wird die nicht verwendete Dienstleistung (verbleibende Monate) von easyclick® prozentual zurückerstattet, ausser angebrochene Monate. Die Daten des Kunden (Bilder, Webinhalte) werden als CSV, MySQL, SQL oder Textdatei zur Verfügung gestellt.

13.3 Bei einem Verstoss gegen eine oder mehrere dieser Vereinbarungen ist easyclick® zur fristlosen Kündigung des Vertrags berechtigt. Die Aufbereitung und Zustellung der Daten (Bilder, Webinhalte) werden nach Aufwand verrechnet.

13.4 Der Versand von bewiesenen belästigenden E-Mails, insbesondere der Versand identischer unverlangter Mitteilungen an eine Vielzahl von Adressaten, ist verboten (Spamming). Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Sperrung Ihres Webservers.

14. Erwerb von Rechten, Urheberrechte

14.1 Alle Rechte am geistigen Eigentum bezüglich der von easyclick® entwickelten und programmierten Lösungen verbleiben easyclick® oder den von easyclick® bestimmten berechtigten Dritten. Insbesondere das Urheberrecht an allen durch die easyclick® erstellten Kommunikationsmittel verbleibt bei derselben. Die easyclick® kann über diese Rechte gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (URG) vom 9. Oktober 1992 nach Bedarf verfügen. Der Kunde akzeptiert die Urheberschaft der easyclick® und unterlässt in jedem Falle die Wiederhandlung gegen Art. 9 ff. URG. easyclick® kann nach eigenem Ermessen über exklusive und uneingeschränkte Nutzungsrechte aller Art (insbesondere Weiterentwicklung) verfügen.

14.2 Die easyclick® hat das Recht auf die persönliche Kennzeichnung sämtlicher ihrer geschaffenen Werke. Die Art und Form der Kennzeichnung bleibt der easyclick® überlassen. Wünscht der Auftraggeber keine Kennzeichnung auf seiner Website, kann der Auftraggeber die easyclick® gegen Zahlung von CHF 5´000.- zur Entfernung veranlassen.

14.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass easyclick® die für ihn erstellten Grafiken und Webseiten ggf. mit URL und Firmenname als Referenz veröffentlichen oder als Werbemittel als Arbeitsnachweis verwenden darf.

15. Widerrechtliche Nutzung

15.1 Für den Fall einer widerrechtlichen Nutzung der im geistigen Eigentum der easyclick® stehenden sämtlichen Kommunikationsmittel, schuldet der Kunde der easyclick® eine Konventionalstrafe in der Höhe des in der Offerte angebotenen Auftragsvolumens resp. bereits bezahlten Auftrages. Im Streitfalle verpflichtet sich der Kunde alle der easyclick® anfallenden gerichtlichen und aussergerichtlichen Kosten zu übernehmen.

15.2 Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt der easyclick® ausdrücklich vorbehalten. Zu diesen Kosten gehören im Speziellen auch alle Anwalts- und Parteikosten. Ferner Gerichts- und Urteilskosten. Durch die Bezahlung der Konventionalstrafe fällt das Verbot der widerrechtlichen Nutzung nicht dahin.

16. Schlussbestimmungen

16.1 easyclick® behält sich die jederzeitige Änderung dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der einzelnen Dienstleistungen ausdrücklich vor. Neue Bedingungen werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1 Die Verträge unterliegen ausschliesslich dem materiellen schweizerischen Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (sog. Wiener Kaufrecht) vom 11.4.1980 ist ausgeschlossen.

17.2 Für sämtliche im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte in CH-8610 Uster zuständig.

Gerichtsstand ist CH-8610 Uster.

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